Domande frequenti dei clienti

Presso The Ethos Studio, la sostenibilità è al centro di tutto ciò che facciamo. Utilizziamo materiali ecocompatibili, garantiamo pratiche di produzione etiche e ci impegniamo a ridurre al minimo l'impatto ambientale. I nostri design sono realizzati per essere senza tempo, incoraggiando un ciclo di vita più lungo per ogni pezzo.

I nostri prodotti sono realizzati in stabilimenti accuratamente selezionati che aderiscono ai nostri elevati standard di etica del lavoro e responsabilità ambientale. Crediamo nella trasparenza e ci impegniamo a garantire salari equi e condizioni di lavoro sicure.

Sì, offriamo spedizioni internazionali in molti paesi. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della località. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di spedizione.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo articolo, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo o una sostituzione. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette attaccate. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Reso.

Per garantire la longevità dei tuoi capi Ethos Studio, ti consigliamo di seguire le istruzioni per la cura riportate sull'etichetta del capo. In genere, è meglio lavare in acqua fredda, utilizzare detersivi delicati ed evitare l'asciugatrice. Per istruzioni dettagliate sulla cura, consulta la nostra Guida alla cura . La cura sostenibile degli indumenti contribuisce a preservare sia i tuoi capi che l'ambiente.

Assolutamente sì! Crediamo nel potere della collaborazione e lavoriamo sia con grandi che con piccole aziende, così come con professionisti indipendenti. Ci impegniamo a promuovere la crescita e l'innovazione nel settore della moda attraverso queste partnership. "Cresciamo tutti insieme!"

Restituire è parte integrante della nostra etica. Sosteniamo attivamente le organizzazioni che aiutano chi è nel bisogno. Allineandoci a iniziative benefiche, miriamo ad avere un impatto positivo e a contribuire al bene comune.

Puoi rimanere aggiornato iscrivendoti alla nostra newsletter e seguendoci sui social media. Condividiamo regolarmente aggiornamenti sulle nuove collezioni, offerte speciali e contenuti dietro le quinte.

Al momento non offriamo servizi di personalizzazione. Tuttavia, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza dei nostri clienti e potremmo offrire tali opzioni in futuro. Restate sintonizzati!

Per qualsiasi ulteriore domanda o per ricevere assistenza clienti, contatta il nostro team del servizio clienti all'indirizzo contact@theethosstudio.com oppure compila il modulo nella nostra pagina Contattaci .